Domande frequenti

1.SULL'AZIENDA

(1)Sei una società commerciale o un produttore?

Disen è ilproduttorecon linee di produzione di assemblaggio professionali. Disponiamo di pannelli display standard da 0,96-32 pollici, pannelli touch screen, schede PCB e parti accessorie, con l'intero set di soluzioni in grado di supportare, la nostra fabbrica con un totale di circa 200 dipendenti.

Tutto tuoOEM, ODM e gli ordini dei campioni sono molto apprezzati.

(2)Qual è la gamma di prodotti della vostra azienda?

Abbiamo più di 10 anni di esperienza nella produzione di LCD TFT e touch screen.

►Modulo LCD TFT da 0,96" a 32";

►Pannello LCD personalizzato ad alta luminosità, la luminosità di alcune parti del prodotto può arrivare fino a 1000-2000 nit;

►Schermo LCD a barra fino a 48 pollici;

►Touch screen capacitivo fino a 65";

►Schermo touch resistivo 4 fili 5 fili;

► Soluzione in un solo passaggio LCD TFT assemblato con touch screen.

(3) Fornite il servizio OEM/ODM?

Sì. Siamo il produttore con linee di produzione di assemblaggio professionali. Disponiamo di pannelli display standard da 3,5-55 pollici, pannelli touch screen e parti accessorie. Tutti i vostri ordini OEM, ODM e campioni sono molto apprezzati.

(4)Qual è l'orario di lavoro della vostra azienda?

Normalmente, inizieremo a lavorare all'ora di Pechino dalle 9:00 alle 18:00, ma possiamo collaborare con i clienti nell'orario di lavoro e seguire anche l'orario dei clienti, se necessario.

3.CERTIFICAZIONE

(1)Quali certificazioni hai superato?

Abbiamo ottenuto la certificazione di qualità ISO9001 e ambiente ISO14001, qualità automobilistica IATF16949 e dispositivo medico ISO13485.

 

(2)Quali indicatori di protezione ambientale hanno superato i vostri prodotti?

Abbiamo la certificazione REACH,ROHS,CE,UL ​​e così via.

(3)Quali brevetti e diritti di proprietà intellettuale hanno i vostri prodotti?

La nostra fabbrica ha molti brevetti di invenzione e brevetti di modelli di utilità dell'industria LCD, quando visiti la nostra fabbrica puoi vederli nella nostra sala espositiva nella nostra fabbrica, benvenuto a visitare la nostra fabbrica!

4.APPALTI

(1)Qual è il vostro sistema di acquisto?

Il nostro sistema di approvvigionamento adotta il principio delle 5R per garantire la “giusta qualità” dal “fornitore giusto” con la “giusta quantità” di materiali al “momento giusto” con il “giusto prezzo” per mantenere le normali attività di produzione e vendita. Allo stesso tempo , ci impegniamo a ridurre i costi di produzione e marketing per raggiungere i nostri obiettivi di approvvigionamento e fornitura: stretti rapporti con i fornitori, garantire e mantenere la fornitura, ridurre i costi di approvvigionamento e garantire la qualità dell'approvvigionamento.

(2)Chi sono i vostri fornitori?

Vetro:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

Circuito integrato:Fitipower/ILITEK/Himax

Touch IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

IC scheda driver: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3)Quali sono gli standard dei vostri fornitori?

Attribuiamo grande importanza alla qualità, alla portata e alla reputazione dei nostri fornitori. Crediamo fermamente che un rapporto di cooperazione a lungo termine porterà sicuramente vantaggi a lungo termine ad entrambe le parti.

6.CONTROLLO QUALITÀ

(1)Di quali apparecchiature di prova disponete?

Tester dell'angolo di goccia d'acqua, Microscopio ad interferenza differenziale, Tester di luminosità BM-7A, Tester di pressione, Microscopio metallografico, Tester di particelle di polvere, Tester di elementi quadratici, AOI, Tester di luminosità CA-210, Tester di trazione elettrica, Tester di tensione elettrostatica, Tester di alta temperatura e umidità .

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(2)2-Qual è il vostro processo di controllo qualità?

Controlliamo in base al piano di controllo qualità nella nostra fabbrica.

(3)Che ne dici della tracciabilità dei tuoi prodotti?

Stampiamo il codice della data sul retro dei prodotti. In base al codice della data possiamo tracciare il lotto di prodotti corrispondente. Quindi possiamo sapere quali parametri abbiamo utilizzato sul lotto e quale lotto di materiali in entrata abbiamo utilizzato.

(4) Potete fornire la documentazione pertinente?

Abbiamo il nostro piano di controllo, standard di ispezione, procedura operativa standard per il controllo di qualità.

(5) Quanto dura la garanzia e qual è il servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

In caso di difetti entro 12 mesi dalla ricezione dei prodotti, contattare le nostre vendite, risponderemo entro 24 ore. Se richiediamo la restituzione di un prodotto, il costo di spedizione sarà interamente a nostro carico.

(6)Cosa è coperto dalla garanzia e per quanto tempo?

Tutti i prodotti sono coperti dalla nostra garanzia limitata, che prevede che tutti i prodotti siano esenti da difetti funzionali per un periodo di un anno dalla data di spedizione e che tutti i prodotti siano esenti da difetti visivi e parti mancanti per un periodo di 30 giorni dalla data di spedizione.Se un prodotto è stato danneggiato durante la spedizione o l'ordine non è corretto, è necessario avvisarci entro 7 giorni dal ricevimento.

(7) Come garantite la qualità?

Superiamo i certificati ISO900, ISO14001 e TS16949. Controllo di qualità rigoroso. L'ispezione viene eseguita in FOG ==> LCM ==> LCM+ RTP/CTP ==> ispezione online di produzione ==> ispezione QC ==> test di invecchiamento 4 ore con carico in 60 ℃ stanza speciale (come opzione)==>OQC

(8) Quanto dura la garanzia e qual è il servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

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(9)Come si può garantire un'offerta stabile?

1) Abbiamo un'ottima fonte. All'inizio controlliamo e scegliamo sempre il pannello LCD di alimentazione più stabile.

2) Quando si verifica l'EOL, di solito riceveremo una notifica dal produttore originale con 3-6 mesi di anticipo. Prepariamo un'altra soluzione di marca LCD in sostituzione per te o ti consigliamo di fare l'ultimo acquisto se la quantità annuale è piccola o addirittura di crearne una nuova Pannello LCD se la quantità annuale è elevata.

9.MODALITÀ DI PAGAMENTO

(1)Quali sono i metodi di pagamento accettabili per la vostra azienda?

Deposito T/T del 30%, saldo T/T del 70% prima della spedizione.

Altri metodi di pagamento dipendono dalla quantità dell'ordine, ci aspettiamo di avere una collaborazione a lungo termine con te.

10.MERCATO E MARCHIO

(1)A quali mercati sono adatti i vostri prodotti?

I nostri prodotti possono essere adatti a tutti i tipi di applicazioni, come elettronica di consumo, casa intelligente, dispositivi portatili, trasmissioni, Casa Bianca, applicazioni industriali, mediche e automobilistiche e così via.

(2)Come trovano la tua azienda i tuoi ospiti?

Normalmente, siamo conosciuti grazie alla presentazione di altri clienti o partner fornitori e alla presentazione di alcuni amici; inoltre, abbiamo il nostro sito Web ufficiale e abbiamo Google e altre promozioni di rete.

(3) In quali paesi e regioni sono stati esportati i vostri prodotti?

In generale, i nostri prodotti sono molto popolari in America, Turchia, Italia, Germania, Spagna, Corea del Sud, Giappone, ecc., quindi abbiamo molti clienti in questi paesi.

(4) La tua azienda partecipa alla fiera? Cosa sono?

parteciperanno normalmente a mostre, come quelle in Germania, Stati Uniti e Cina per tutti i tipi di mostre di elettronica o mostre di display intelligenti industriali in tutto il mondo, ma a causa dell'impatto dell'epidemia, non hanno partecipato alla mostra per il momento.

 

(5)Cosa fate nello sviluppo e nella gestione dei concessionari?

Controlliamo rigorosamente la gestione del sistema CRM del cliente. Lo sviluppo specifico del progetto deve essere segnalato al cliente del terminale per la registrazione delle informazioni sul progetto e la gestione unificata. Il numero di rivenditori in ciascuna regione o paese è controllato entro 3.

2.R&S e PROGETTAZIONE

(1)1-Qual è la vostra capacità di ricerca e sviluppo?

Il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo ha un totale di 16 dipendenti, 10 in fabbrica e 6 in ufficio, abbiamo un direttore RD, un ingegnere elettronico, un ingegnere meccanico, provengono dalle prime dieci società di display con quasi 10 anni di esperienza lavorativa. Il nostro meccanismo flessibile di ricerca e sviluppo e un'eccellente resistenza può soddisfare le esigenze dei clienti.

(2)Qual è l'idea di sviluppo dei vostri prodotti?

Abbiamo un processo rigoroso di sviluppo del nostro prodotto:

Idea e selezione del prodotto

Concept e valutazione del prodotto

Definizione del prodotto e piano di progetto

Progettazione, ricerca e sviluppo

Test e verifica del prodotto

Mettere sul mercato

(3) Posso avere il mio logo serigrafato, il codice articolo o una piccola etichetta?

Sì, sicuramente. Potrebbe richiedere un MOQ, fare riferimento alle nostre vendite, grazie.

(4)Con quale frequenza viene aggiornato l'elenco dei prodotti?

Normalmente, aggiorneremo il nostro elenco di prodotti in un trimestre e condivideremo i nostri nuovi prodotti con ciascun cliente.

 

(5) Quanto tempo richiederà lo sviluppo dello stampaggio?

Normalmente ci vorranno circa 3-4 settimane per i prodotti standard, mentre per i prodotti speciali ci vorranno 4-5 settimane.

(6) Avete spese di stampaggio? Quanto costa? Potete restituirlo? Come restituirlo?

Sì, per i prodotti altamente personalizzati, avremo un costo per l'attrezzatura per set, ma il costo per l'attrezzatura può essere rimborsato ai nostri clienti se effettuano ordini fino a 30.000 o 50.000, dipenderà anche da progetti diversi.

(7)Come sono strutturati i vostri prodotti?Quali sono le principali materie prime?

Il materiale principale dei nostri prodotti è il vetro LCD, IC, POL, FPC, B\L, TP+air bonding o laminazione completa.

(8)Quali sono le differenze dei vostri prodotti rispetto ai colleghi/concorrenti?

I nostri prodotti sono tutti dotati di affidabilità stabile, prestazioni ad alto costo, sono disponibili ampie categorie di prodotti e supporto per la personalizzazione.

(9)Riesci a identificare i tuoi prodotti?

Sì, certo, perché ogni prodotto avrà la nostra etichetta DISEN con il nostro logo.

5.PRODUZIONE

(1) Per quanto tempo gli stampi della vostra azienda funzionano normalmente? Con quale frequenza dovrebbero essere mantenuti?

La durata dello stampo a iniezione è di 80 W e la manutenzione avviene una volta ogni 10 W;

La durata dello stampo in metallo è di 100 W e la manutenzione avviene una volta ogni 10 W.

(2) Qual è il vostro processo di produzione?

Taglio del vetro→pulizia→patch→COG→FOG→assemblaggio BL→incollaggio TP→ispezione completa prima della spedizione.

(3)Quanto tempo richiede la data di consegna del prodotto standard?

Normalmente, solo per LCM dovrebbero essere necessarie 4 settimane, ma per LCM+TP dovrebbero essere necessarie 5 settimane.

(4) Hai qualche limite MOQ?

Per l'industria dei beni di consumo, il MOQ è 3K/LOTTO, per applicazioni industriali, anche ordini di piccole quantità sono benvenuti, il MOQ per OEM/ODM e lo stock sono mostrati in Informazioni di base. di ciascun prodotto.

(5) Qual è la vostra capacità produttiva totale?

È 600 K/M solo per LCD, 300 K/M per LCD con laminazione completa del pannello touch, 300 K/M per LCD con collegamento ad aria del pannello touch.

(6) Qual è l'area della tua fabbrica? Quante persone in totale? Quanto è il valore della produzione annuale?

La nostra fabbrica copre un'area di 5000 metri quadrati, con più di 200 lavoratori e un valore della produzione annuale di 350 milioni di yuan.

7.CONSEGNA

(1) Garantite una consegna sicura e affidabile dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per la spedizione. Utilizziamo anche imballaggi speciali pericolosi per merci pericolose e spedizionieri refrigerati certificati per merci sensibili alla temperatura. Imballaggi specializzati e requisiti di imballaggio non standard possono comportare costi aggiuntivi.

(2)Che ne dici delle spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dal modo in cui scegli di ricevere la merce. Il trasporto espresso è normalmente il modo più rapido ma anche il più costoso. Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di quantità, peso e tratta.

8.PRODOTTI

(1)Quanto dura il ciclo di vita dei vostri prodotti?

Normalmente sono circa 5 W ore.

(2)Quali sono le classificazioni specifiche dei vostri prodotti?

I nostri prodotti possono essere classificati in elettronica di consumo, casa intelligente, dispositivi portatili, trasmissioni, Casa Bianca, applicazioni industriali, mediche e automobilistiche e così via.

(3)Esiste la possibilità di aumentare la luminosità del display?

4-Sì, certo, condividici maggiori dettagli sui requisiti del progetto e possiamo consigliarti una soluzione e una retroilluminazione personalizzata ad alta luminosità. E rendilo leggibile alla luce del sole.

11.SERVIZIO

(1)Di quali strumenti di comunicazione online disponi?

Gli strumenti di comunicazione online della nostra azienda includono Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.

(2)Qual è la hotline per i reclami e l'indirizzo e-mail?

In caso di insoddisfazione, inviare la domanda ahotline@diselec.com.

Ti contatteremo entro 24 ore, grazie mille per la tua tolleranza e fiducia.

12.TEAM AZIENDA&DISEN

(1)Qual è la storia di sviluppo specifica della tua azienda?

Tutti i dettagli possono essere visualizzati nel nostro profilo aziendale, puoi contattarci per ottenerli e saperne di più sul potere e sui vantaggi della nostra azienda.

(2)Qual è stato il fatturato annuo della vostra azienda lo scorso anno? Qual è la percentuale rispettivamente delle vendite nazionali e delle vendite all’esportazione? Qual è il piano degli obiettivi di vendita per quest'anno?

Si tratta di circa 6000 W RMB, il 35% è per le vendite nazionali, il 65% per le vendite all'esportazione e l'obiettivo di vendita quest'anno è di 100 milioni di RMB. Ci impegniamo a fornire il miglior supporto e servizio a ciascun cliente.

(3)Di quali sistemi per ufficio dispone la vostra azienda?

Nella nostra azienda disponiamo di un sistema ERP/CRM/MES.

(4)Quali valutazioni delle prestazioni ha il tuo reparto vendite?

Normalmente è suddiviso in quattro parti: tasso di raggiungimento dell'obiettivo di vendita alla fine del mese,

raggiungimento del tasso di sviluppo di nuovi clienti, contabilità clienti e gestione dell'inventario.

(5) In che modo la vostra azienda mantiene riservate le informazioni dei clienti?

Nella nostra azienda, per i nomi dei clienti chiave e i dettagli del progetto l'autorità è riservata solo al personale dirigente principale dell'azienda, utilizzeremo un codice interno per il nome del cliente nella nostra azienda.