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FAQ

1. SULL'AZIENDA

(1) sei una società commerciale o un produttore?

Dissen è ilproduttorecon linee di produzione di assemblaggio professionali. Disponiamo di pannelli display standard da 0,96-32 pollici, pannelli touch screen, schede PCB e parti accessorie, con l'intero set di soluzioni in grado di supportare, la nostra fabbrica con un totale di circa 200 dipendenti.

Tutto il tuoOEM, ODM e gli ordini del campione sono molto apprezzati.

(2) Qual è la gamma di prodotti della tua azienda?

Abbiamo più di 10 anni di esperienza nella produzione di LCD TFT e touch screen.

►Modulo LCD TFT da 0,96" a 32";

►Pannello LCD ad alta luminosità personalizzato, alcune parti della luminosità dei prodotti possono arrivare fino a 1000 a 2000 nit;

►Schermo LCD a barra fino a 48 pollici;

►Touch screen capacitivo fino a 65";

►Touch screen resistivo a 5 fili a 4 fili;

►Soluzione in un solo passaggio LCD TFT assemblato con touch screen.

(3) Fornite il servizio OEM/ODM?

Sì. Siamo il produttore con linee di produzione di assemblaggio professionali. Disponiamo di pannelli display standard da 3,5-55 pollici, pannelli touch screen e parti accessorie. Tutti i vostri ordini OEM, ODM e campioni sono molto apprezzati.

(4) Qual è l'orario di lavoro della tua azienda?

Normalmente, inizieremo a lavorare all'ora di Pechino dalle 9:00 alle 18:00, ma possiamo collaborare con l'orario di lavoro dei clienti e seguire anche l'orario dei clienti, se necessario.

3. CERTIFICAZIONE

(1) Quali certificazioni hai superato?

Abbiamo la qualità ISO9001 e l'ambiente ISO14001 e la qualità automobilistica IATF16949 e il dispositivo medico ISO13485 certificati.

 

(2) Quali indicatori di protezione ambientale hanno superato i vostri prodotti?

Abbiamo la certificazione di REACH, ROHS, CE, UL e così via.

(3) Quali brevetti e diritti di proprietà intellettuale hanno i tuoi prodotti?

La nostra fabbrica ha molti brevetti di invenzione e brevetti di modelli di utilità dell'industria LCD, quando visiti la nostra fabbrica puoi vederli nella nostra sala espositiva nella nostra fabbrica, benvenuto per visitare la nostra fabbrica!

4. APPALTI

(1) Qual è il tuo sistema di acquisto?

Il nostro sistema di approvvigionamento adotta il principio delle 5R per garantire la "giusta qualità" dal "giusto fornitore" con la "giusta quantità" di materiali al "giusto momento" con il "giusto prezzo" per mantenere le normali attività di produzione e vendita. Allo stesso tempo , ci sforziamo di ridurre i costi di produzione e marketing per raggiungere i nostri obiettivi di approvvigionamento e fornitura: chiudere i rapporti con i fornitori, garantire e mantenere la fornitura, ridurre i costi di approvvigionamento e garantire la qualità degli acquisti.

(2) Chi sono i tuoi fornitori?

Vetro: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

Circuito integrato:Fitipower/ILITEK/Himax

Touch IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Circuito integrato della scheda driver: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Quali sono i vostri standard di fornitori?

Attribuiamo grande importanza alla qualità, alle dimensioni e alla reputazione dei nostri fornitori. Crediamo fermamente che un rapporto di cooperazione a lungo termine porterà sicuramente vantaggi a lungo termine a entrambe le parti.

6. CONTROLLO DI QUALITÀ

(1) Che attrezzatura di prova hai?

Tester angolo goccia d'acqua, Microscopio a interferenza differenziale, Tester di luminosità BM-7A, Tester di pressione, Microscopio metallografico, Tester di particelle di polvere, Tester di elementi quadratici, AOI, Tester di luminosità CA-210, Tester di trazione elettrica, Tester di tensione elettrostatica, Tester per alte temperature e umidità .

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(2)2-Qual è il tuo processo di controllo qualità?

Controlliamo dalla qualità dal piano di controllo nella nostra fabbrica.

(3) Che ne dici della tracciabilità dei tuoi prodotti?

Stampiamo il codice della data sul retro dei prodotti. In base al codice della data possiamo tracciare il lotto corrispondente dei prodotti. Quindi possiamo sapere quali parametri abbiamo utilizzato sul lotto e quale lotto di materiali in entrata che abbiamo utilizzato.

(4) Potete fornire la relativa documentazione?

Abbiamo il nostro piano di controllo, standard di ispezione, procedura operativa standard per il controllo di qualità.

(5) Quanto dura la garanzia e qual è il servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

In caso di difetti entro 12 mesi dalla ricezione dei prodotti, si prega di contattare le nostre vendite, risponderemo entro 24 ore.Se richiediamo la restituzione di qualsiasi prodotto, il costo di spedizione sarà interamente a nostro carico.

(6) Cosa è coperto dalla garanzia e per quanto tempo?

Tutti i prodotti sono coperti dalla nostra garanzia limitata, che fornisce tutti i prodotti sono privi di difetti funzionali per un periodo di un anno dalla data di spedizione e tutti i prodotti sono privi di difetti visivi e parti mancanti per un periodo di 30 giorni dalla data di spedizione. Se un prodotto è stato danneggiato durante la spedizione o l'ordine non è corretto, è necessario avvisarci entro 7 giorni dal ricevimento.

(7) Come garantite la qualità?

Passiamo i certificati ISO900, ISO14001 e TS16949. Controllo di qualità rigoroso L'ispezione viene eseguita in NEBBIA ==> LCM ==> LCM + RTP / CTP ==> ispezione online di produzione ==> Ispezione QC ==> test di invecchiamento 4 ore con carico in 60 ℃ stanza speciale (come opzione)==>OQC

(8) Quanto dura la garanzia e qual è il servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

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(9) Come si può garantire un approvvigionamento stabile?

1) Abbiamo un'ottima fonte. All'inizio controlliamo e scegliamo sempre il pannello LCD di alimentazione più stabile.

2) Quando si verifica l'EOL, di solito riceviamo una notifica dal produttore originale con 3-6 mesi di anticipo. Prepariamo un'altra soluzione di marca LCD in sostituzione per te o ti consigliamo di fare l'ultimo acquisto se la tua quantità annuale è piccola o addirittura di crearne una nuova Pannello LCD se la tua quantità annuale è grande.

9. MODALITÀ DI PAGAMENTO

(1) Quali sono i metodi di pagamento accettati per la tua azienda?

Deposito del 30% T/T, pagamento del saldo del 70% T/T prima della spedizione.

Più metodi di pagamento dipendono dalla quantità dell'ordine, ci aspettiamo di avere una collaborazione a lungo termine con te.

10.MERCATO E MARCHIO

(1) Per quali mercati sono adatti i vostri prodotti?

I nostri prodotti possono essere adatti a tutti i tipi di applicazione, come l'elettronica di consumo, la casa intelligente, il dispositivo portatile, la trasmissione, la casa bianca, l'applicazione industriale, medica e automatica e così via.

(2) In che modo i tuoi ospiti trovano la tua azienda?

Normalmente, siamo conosciuti dalla nostra altra presentazione del cliente o dall'introduzione del partner fornitore e da alcune presentazioni di amici; inoltre, abbiamo il nostro sito Web ufficiale e abbiamo Google e altre promozioni di rete.

(3) In quali paesi e regioni sono stati esportati i vostri prodotti?

In generale, i nostri prodotti sono molto popolari in America, Turchia, Italia, Germania, Spagna, Corea del Sud, Giappone, ecc., Quindi abbiamo molti clienti in questi paesi.

(4) La tua azienda partecipa alla mostra? Cosa sono?

parteciperanno normalmente alla mostra, come quelle in Germania, Stati Uniti e Cina per tutti i tipi di mostra di elettronica o mostra di display intelligenti industriali in tutto il mondo, ma a causa dell'impatto dell'epidemia, non hanno partecipato alla mostra per il momento.

 

(5) Di cosa ti occupi nello sviluppo e nella gestione dei concessionari?

Controlliamo rigorosamente la gestione del sistema CRM del cliente. Lo sviluppo specifico del progetto deve essere segnalato al cliente del terminale per la registrazione delle informazioni sul progetto e la gestione unificata.Il numero di rivenditori in ogni regione o paese è controllato entro 3.

2.R&D e PROGETTAZIONE

(1) 1-Com'è la tua capacità di ricerca e sviluppo?

Il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo ha un totale di 16 dipendenti, 10 in fabbrica e 6 in ufficio, abbiamo direttore RD, ingegnere elettronico, ingegnere meccanico, sono tra le prime dieci società di display con quasi 10 anni di esperienza lavorativa. Il nostro meccanismo di ricerca e sviluppo flessibile e un'eccellente resistenza può soddisfare le esigenze dei clienti.

(2) Qual è l'idea di sviluppo dei tuoi prodotti?

Abbiamo un rigoroso processo di sviluppo del nostro prodotto:

Idea e selezione del prodotto

Concetto e valutazione del prodotto

Definizione del prodotto e piano di progetto

Progettazione, ricerca e sviluppo

Test e verifica del prodotto

Mettere sul mercato

(3) Posso avere il mio logo serigrafico, il numero di parte o una piccola etichetta?

Sì, sicuramente.Potrebbe richiedere MOQ, fare riferimento alle nostre vendite, grazie.

(4) Con quale frequenza viene aggiornato l'elenco dei prodotti?

Normalmente, aggiorneremo il nostro elenco di prodotti in un trimestre e condivideremo i nostri nuovi prodotti con ogni nostro cliente.

 

(5) Quanto tempo richiederà lo sviluppo dello stampaggio?

Normalmente, ci vorranno circa 3-4 settimane per i prodotti standard, se per i prodotti speciali, ci vorranno 4-5 settimane.

(6) Hai spese di stampaggio? Quanto costa? Puoi restituirlo? Come restituirlo?

Sì, per i prodotti altamente personalizzati, avremo un addebito per gli utensili per set, ma l'addebito per gli utensili può essere rimborsato ai nostri clienti se effettuano ordini fino a 30K o 50K, dipenderà anche dal progetto diverso.

(7) Come sono strutturati i vostri prodotti? Quali sono le principali materie prime?

I materiali principali dei nostri prodotti sono vetro LCD, IC, POL, FPC, B \ L, TP + incollaggio aereo o laminazione completa.

(8) Quali sono le differenze dei vostri prodotti tra pari/concorrenti?

I nostri prodotti sono tutti con affidabilità stabile, prestazioni ad alto costo, sono disponibili ampie categorie di prodotti e supporto per la personalizzazione.

(9) Riesci a identificare i tuoi prodotti?

Sì, certo, perché ogni prodotto avrà la nostra etichetta DISEN con il nostro logo.

5.PRODUZIONE

(1) Per quanto tempo lo stampo della tua azienda funziona normalmente? Quanto spesso dovrebbero essere mantenuti?

La durata dello stampo a iniezione è di 80 W e la manutenzione è una volta ogni 10 W;

La durata dello stampo in metallo è di 100 W e la manutenzione è una volta ogni 10 W.

(2) Qual è il tuo processo di produzione?

Taglio del vetro → pulizia → toppa → COG → NEBBIA → assemblaggio BL → incollaggio TP → ispezione completa prima della spedizione.

(3) Quanto tempo richiede la data di consegna standard del prodotto?

Normalmente, solo per LCM dovrebbero essere necessarie 4 settimane, ma per LCM + TP dovrebbero essere necessarie 5 settimane.

(4) avete qualche limite MOQ?

Per l'industria di consumo, MOQ è 3K / LOT, per applicazioni industriali, anche l'ordine di piccole quantità è il benvenuto, MOQ per OEM / ODM e Stock hanno mostrato in Informazioni di base.di ogni prodotto.

(5) Qual è la tua capacità di produzione totale?

È 600K/M solo per LCD, 300K/M per LCD con laminazione completa del pannello a sfioramento, 300K/M per LCD con incollaggio ad aria del pannello a sfioramento.

(6) Qual è l'area della tua fabbrica? Quante persone in totale? Quanto è il valore della produzione annua?

La nostra fabbrica copre un'area di 5000 metri quadrati, con più di 200 lavoratori e un valore di produzione annuale di 350 milioni di yuan.

7.CONSEGNA

(1) Garantite la consegna sicura e affidabile dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per la spedizione. Utilizziamo anche imballaggi pericolosi speciali per merci pericolose e spedizionieri refrigerati certificati per merci sensibili alla temperatura. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard possono comportare costi aggiuntivi.

(2) E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dal modo in cui scegli di ottenere la merce. L'espresso è normalmente il modo più rapido ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità.Le tariffe di trasporto esatte possiamo darti solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modo.

8.PRODOTTI

(1) Quanto dura il ciclo di vita dei tuoi prodotti?

Normalmente, si tratta di circa 5 W ore.

(2) Quali sono le classificazioni specifiche dei vostri prodotti?

I nostri prodotti possono essere classificati in elettronica di consumo, casa intelligente, dispositivo portatile, trasmissione, casa bianca, applicazioni industriali, mediche e automatiche e così via.

(3) Esiste la possibilità di aumentare la luminosità del display?

4-Sì, certo, per favore condividici maggiori dettagli sui requisiti del progetto e possiamo consigliarti una soluzione e una retroilluminazione ad alta luminosità personalizzata per te.E renderlo leggibile alla luce del sole.

11.SERVIZIO

(1) Di quali strumenti di comunicazione online disponete?

Gli strumenti di comunicazione online della nostra azienda includono Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.

(2) Qual è la tua hotline per i reclami e l'indirizzo e-mail?

In caso di insoddisfazione, inviare la domanda ahotline@disenelec.com.

Ti contatteremo entro 24 ore, grazie mille per la tua tolleranza e fiducia.

12.COMPANY&DISEN TEAM

(1) Qual è la storia di sviluppo specifica della tua azienda?

Tutti i dettagli possono essere visualizzati nel nostro profilo aziendale, puoi contattarci per ottenerlo e saperne di più sul potere e sui vantaggi della nostra azienda.

(2) Qual è stato il fatturato annuo della tua azienda l'anno scorso?Qual è la percentuale rispettivamente delle vendite sul mercato interno e delle vendite all'esportazione?Qual è il piano degli obiettivi di vendita per quest'anno?

Si tratta di circa 6000 W RMB, ci sono il 35% per le vendite sul mercato interno, il 65% per le vendite all'esportazione e l'obiettivo di vendita di quest'anno è di 100 milioni di RMB. Ci impegniamo a fornire il miglior supporto e servizio a tutti i nostri clienti.

(3) Di quali sistemi per ufficio dispone la tua azienda?

Nella nostra azienda, abbiamo un sistema ERP/CRM/MES.

(4) Quali valutazioni delle prestazioni ha il tuo reparto vendite?

Normalmente, è incluso in quattro parti, tasso di raggiungimento dell'obiettivo di vendita alla fine del mese,

raggiungimento del tasso di sviluppo di nuovi clienti, contabilità clienti e gestione dell'inventario.

(5) In che modo la tua azienda mantiene riservate le informazioni dei clienti?

Nella nostra azienda, per i nomi dei clienti chiave e i dettagli del progetto l'autorità è solo per il personale di gestione principale dell'azienda, utilizzeremo un codice interno per il nome del cliente nella nostra azienda.