FAQ

1.About Company

(1) Sei una società o produttore commerciale?

Disen è ilproduttorecon linee di produzione di assemblaggio professionali. Abbiamo pannelli di visualizzazione standard da 0,96-32 pollici, pannelli touchscreen, scheda PCB e parti di accessori, con le soluzioni set interi, la nostra fabbrica con totale circa 200 dipendenti.

Tutto il tuoOEM, ODM E gli ordini di esempio sono molto apprezzati.

(2) Qual è la gamma dei tuoi prodotti aziendali?

Siamo più di 10 anni di esperienze che producono TFT LCD e touchscreen.

►0.96 "a 32" modulo LCD TFT;

►La luminosità del pannello LCD personalizzato, alcune parti dei prodotti la luminosità può fino a 1000 a 2000NIT;

►Car Schermo LCD di tipo BAR fino a 48 pollici;

►Capacitivo touchscreen fino a 65 ";

►4 touchscreen resistivo a 5 fili a 5 fili;

►One-Step Soluzione TFT LCD Assemblaggio con touchscreen.

(3) Fornisci il servizio OEM/ODM?

Sì. Siamo il produttore con linee di produzione di montaggio professionale. Abbiamo pannelli di visualizzazione standard da 3,5-55 pollici, pannelli touchscreen e parti degli accessori. Tutti gli ordini OEM, ODM e campioni sono molto apprezzati.

(4) Qual è l'orario di lavoro della tua azienda?

Normalmente, inizieremo a lavorare nel tempo di Pechino dalle 9:00 alle 18:00, ma possiamo collaborare con i clienti e seguire anche il tempo dei clienti se necessario.

3. Certificazione

(1) Quali certificazioni hai superato?

Abbiamo ottenuto la qualità ISO9001 e l'ambiente ISO14001 e la qualità automobilistica IATF16949 e il dispositivo medico ISO13485 certificato.

 

(2) Quali indicatori di protezione ambientale hanno superato i tuoi prodotti?

Abbiamo ottenuto la certificazione di Reach, ROHS, CE, UL e così via.

(3) Quali brevetti e diritti di proprietà intellettuale hanno i tuoi prodotti?

La nostra fabbrica ha ottenuto molti brevetti di invenzione e i brevetti modello di utilità dell'industria LCD, quando visiti la nostra fabbrica puoi vederli nella nostra sala espositiva nella nostra faccetta, benvenuto a visitare la nostra fabbrica!

4.Procurement

(1) Qual è il tuo sistema di acquisto?

Il nostro sistema di approvvigionamento adotta il principio 5R per garantire la "giusta qualità" dal "fornitore giusto" con "giusta quantità" di materiali al "tempo giusto" con "prezzo giusto" per mantenere le normali attività di produzione e vendita. , Ci impegniamo a ridurre i costi di produzione e marketing per raggiungere i nostri obiettivi di approvvigionamento e fornitura: stretti rapporti con i fornitori, garantire e mantenere la fornitura, ridurre i costi di approvvigionamento e garantire la qualità degli appalti.

(2) Chi sono i tuoi fornitori?

Glass: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: fitipower/ilitek/himax

Touch IC: Goodix/Ilttek/FocalTech/EETI/Cypress/Atmel

Driver Board IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Quali sono i tuoi standard di fornitori?

Attribuiamo grande importanza alla qualità, alla scala e alla reputazione dei nostri fornitori. Crediamo fermamente che una relazione cooperativa a lungo termine porterà sicuramente benefici a lungo termine a entrambe le parti.

6. Controllo della qualità

(1) Che attrezzatura di test hai?

Tester angolare della caduta d'acqua, microscopio a interferenza differenziale, tester di luminosità BM-7A, tester di pressione, microscopio metallografico, tester di particelle di polvere, tester dell'elemento quadratico, AOI, tester di luminosità CA-210, tester di trazione elettrica, tester di tensione elettrostatica, tester di tensione elettrostatica, alta temperatura e umidità .

2

(2) 2-Qual è il tuo processo di controllo di qualità?

Controlliamo in base al piano di controllo nella nostra fabbrica.

(3) Che ne dici della tracciabilità dei tuoi prodotti?

Stampiamo il codice della data sul retro dei prodotti. Accettando il codice della data in cui possiamo tracciare il batch corrispondente dei prodotti. Quindi possiamo sapere quali parametri abbiamo usato sul lotto e quale lotto di materiali in arrivo abbiamo usato.

(4) Puoi fornire la documentazione pertinente?

Abbiamo il nostro piano di controllo, lo standard di ispezione, la procedura operativa standard per il controllo di qualità.

(5) Quanto dura la garanzia e qual è il tuo servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

Se non vi è un discorso entro 12 mesi dalla ricezione di prodotti, si prega di contattare le nostre vendite, risponderemo entro 24 ore. Se richiediamo che venga restituito qualsiasi prodotto, il costo di spedizione sarà completamente pagato da noi.

(6) Cosa è coperto da garanzia e per quanto tempo?

Tutti i prodotti sono coperti dalla nostra garanzia limitata, che fornisce che tutti i prodotti sono privi di difetti funzionali per un periodo di un anno dalla data di spedizione e tutti i prodotti sono privi di difetti visivi e parti mancanti per un periodo di 30 giorni dalla data di Spedizione. Se un prodotto è stato danneggiato durante la spedizione o l'ordine non è corretto, è necessario avvisarci entro 7 giorni dal ricevimento.

(7) Come garantisci la qualità?

Passiamo certificati ISO900, ISO14001 e TS16949 ℃ Special Room (come opzione) ==> OQC

(8) Quanto dura la garanzia e qual è il tuo servizio post-vendita?

Di solito 12 mesi.

2

(9) Come puoi garantire la fornitura stabile?

1) Abbiamo un'ottima fonte. Controlliamo sempre e scegliamo il pannello LCD di fornitura più stabile all'inizio.

2) Quando si verifica EOL, di solito riceveremo una notifica dal produttore originale con 3-6 mesi di anticipo. Prepariamo un'altra soluzione del marchio LCD in sostituzione di te o ti consigliamo di fare l'ultimo acquisto se la quantità annuale è piccola o addirittura attrezzare un nuovo Pannello LCD Se la tua quantità annuale è grande.

9. Metodo di pagamento

(1) Quali sono i metodi di pagamento accettabili per la tua azienda?

Deposito T/T 30%, pagamento del saldo T/T 70% prima della spedizione.

Più metodi di pagamento dipendono dalla quantità dell'ordine, ci aspettiamo di avere una cooperazione a lungo con te.

10.Market and Brand

(1) Per quali mercati sono i tuoi prodotti adatti?

I nostri prodotti possono essere adatti a tutti i tipi di applicanti, come elettronica di consumo, casa intelligente, dispositivo portatile, trasmissione, casa bianca, industriale, medica e automatica e così via.

(2) In che modo i tuoi ospiti trovano la tua azienda?

Normalmente, siamo conosciuti dall'altra introduzione al nostro cliente o dall'introduzione del partner dei fornitori e da qualche introduzione di amici; inoltre, abbiamo il nostro sito Web officale e abbiamo Google e altre promozioni di rete.

(3) In quali paesi e regioni sono stati esportati i tuoi prodotti?

In generale, i nostri prodotti sono molto popolari in America, Turchia, Italia, Germania, Spagna, Corea del Sud, Giappone, ecc., Quindi abbiamo molti clienti nei paesi di Thouse.

(4) La tua azienda partecipa alla mostra? Cosa sono?

Normalmente parteciperà alla mostra, come quelli in Germania, Stati Uniti e Cina per tutti i tipi Electronics Exhibition o Industrial Smart Display Exhibition in tutto il mondo, ma a causa dell'impatto dell'epidemia, non hanno partecipato alla mostra per Il tempo è.

 

(5) Cosa fai nello sviluppo e nella gestione dei rivenditori?

Controlliamo rigorosamente la gestione del sistema CRM del cliente. Lo sviluppo specifico del progetto deve essere segnalato al cliente Terminal per la registrazione delle informazioni del progetto e la gestione unificata. Il numero di rivenditori in ciascuna regione o paese è controllato entro 3.

2.R & D e design

(1) 1-How è la tua capacità di ricerca e sviluppo?

Il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo ha un totale di 16 persone, 10 in fabbrica e 6 in ufficio, abbiamo un regista, ingegnere elettronico, ingegnere meccanico, sono tra i primi dieci display con un'esperienza lavorativa di quasi 10 anni. Il nostro meccanismo flessibile di ricerca e sviluppo e l'eccellente resistenza e può soddisfare le esigenze dei clienti.

(2) Qual è l'idea di sviluppo dei tuoi prodotti?

Abbiamo un processo rigoroso di sviluppo del nostro prodotto:

Idea e selezione del prodotto

Concetto e valutazione del prodotto

Definizione del prodotto e piano di progetto

Progettazione, ricerca e sviluppo

Test del prodotto e verifica

Mettere sul mercato

(3) Posso avere il mio logo dello schermo di seta, numero di parte o etichetta piccola?

Sì, sicuramente. Potrebbe richiedere MOQ, fare riferimento alle nostre vendite, grazie.

(4) Quanto spesso è aggiornato l'elenco dei prodotti?

Normalmente, aggiorneremo la nostra lista di prodotti in un trimestre e condivideremo i nostri nuovi prodotti per ogni nostro cliente.

 

(5) Quanto tempo impiegherà il tuo sviluppo di modanature?

Normalmente, ci vorranno circa 3-4 settimane per i prodotti standard, se per i prodotti speciali, ci vorranno 4-5 settimane.

(6) Hai commissioni di stampaggio? Quanto costa? Puoi restituirlo? Come restituirlo?

Sì, per i prodotti altamente personalizzati, avremo un addebito per gli strumenti per set, ma la spesa per utensili può essere rimborsata ai nostri clienti se i loro ordini di posizionamento fino a 30k o 50k, dipenderà anche da un progetto diverso.

(7) Come sono strutturati i tuoi prodotti? Quali sono le materie prime principali?

Il materiale principale dei nostri prodotti sono LCD Glass, IC, POL, FPC, B \ L, TP+Air Bonding o Full Lamination.

(8) Quali sono le differenze dei tuoi prodotti tra colleghi/concorrenti?

Sono disponibili tutti i nostri prodotti con affidabilità stabile, prestazioni ad alto costo, categorie di prodotti ampiamente e supporto personalizzato.

(9) Puoi identificare i tuoi prodotti?

Sì, ovviamente, perché ogni prodotto avrà la nostra etichetta Disen con il nostro logo.

5. Produzione

(1) Per quanto tempo funziona la tua azienda normalmente? Quanto spesso dovrebbero essere mantenute?

La durata di servizio dello stampo di iniezione è di 80 W e la manutenzione è una volta ogni 10 W;

La durata di servizio dello stampo metallico è di 100 W e la manutenzione è una volta ogni 10 W.

(2) Qual è il tuo processo di produzione?

Tagliare il vetro → pulizia → patch → ingranaggio → nebbia → assemblaggio BL → bonding TP → ispezione a pieno titolo prima della spedizione.

(3) Quanto tempo impiega la data di consegna del prodotto standard?

Normalmente, solo per LCM dovrebbe prendere 4 settimane, ma per LCM+TP dovrebbe richiedere 5 settimane.

(4) Hai qualche limite MOQ?

Per l'industria dei consumatori, MOQ è 3k/lotto, per l'applicazione industriale, è anche il benvenuto per piccoli quantità, MOQ per OEM/ODM e stock hanno mostrato le informazioni di base. di ogni prodotto.

(5) Qual è la tua capacità produttiva totale?

È 600k/m solo per LCD, 300k/m per LCD con laminazione completa del pannello Touch, 300k/m per LCD con legame aria del pannello touch.

(6) Qual è l'area della tua fabbrica? Quante persone totali? Quanto costa il valore di produzione annuale?

La nostra fabbrica copre un'area di 5000 metri quadrati, con oltre 200 lavoratori e il valore di produzione annuale di 350 milioni di yuan.

7.Deliwery

(1) Garantisci una consegna sicura e affidabile dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per la spedizione. Utilizziamo anche imballaggi pericolosi speciali per merci pericolose e spedizionieri refrigerati certificati per bene sensibili alla temperatura. Imballaggi specificati e requisiti di imballaggio non standard possono sostenere costi aggiuntivi.

(2) E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dal modo in cui scegli di ottenere il bene. Express è normalmente il modo più rapido ma anche costoso. Il trasporto di mare è la soluzione migliore per grandi quantità. Esattamente tariffe di trasporto che possiamo darvi solo se conosciamo i dettagli della quantità, del peso e del modo.

8. Prodotti

(1) Quanto dura il cerchio di vita dei tuoi prodotti?

Normalmente, sono circa 5 ore.

(2) Quali sono le classificazioni specifiche dei tuoi prodotti?

I nostri prodotti possono essere classificati per l'elettronica di consumo, la casa intelligente, il dispositivo portatile, la trasmissione, la Casa Bianca, l'applicazione industriale, medica e automatica e così via.

(3) Esiste la possibilità di aumentare la luminosità del display?

4-yes, ovviamente, condividi maggiori dettagli sui requisiti del progetto e possiamo raccomandare una soluzione e una retroilluminazione ad alta luminosità personalizzata per te. E rendila leggibile dalla luce del sole.

11.Service

(1) Quali strumenti di comunicazione online hai?

Gli strumenti di comunicazione online della nostra azienda includono Tel, Email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.

(2) Qual è la hotline e l'indirizzo e -mail del reclamo?

Se hai qualche insoddisfazione, ti preghiamo di inviare la tua domanda aHotline@Disenelec.com.

Ti contatteremo entro 24 ore, grazie mille per la tua tolleranza e fiducia.

12.Company & Disen Team

(1) Qual è la storia di sviluppo specifica della tua azienda?

Tutti i dettagli possono essere visti nel profilo della nostra azienda, puoi contattare con noi per ottenerlo e saperne di più sul potere e sui vantaggi della nostra azienda.

(2) Qual è stato il fatturato annuale della tua azienda l'anno scorso? Qual è la percentuale di vendite nazionali e vendite di esportazioni rispettivamente? Qual è il piano target di vendita per quest'anno?

È di circa 6000 W RMB, vi è il 35% per le vendite nazionali, il 65% per le vendite di esportazioni e l'obiettivo di vendita quest'anno è di 100 milioni di RMB. Siamo dedicati a fornire il miglior supporto e assistenza a tutti noi clienti.

(3) Quali sistemi di ufficio hanno la tua azienda?

Nella nostra azienda, abbiamo un sistema ERP/CRM/MES.

(4) Quali valutazioni delle prestazioni hanno il tuo dipartimento di vendita?

Normalmente, è incluso in quattro parti, tasso di rendimento delle vendite alla fine del mese,

raggiungimento del tasso di sviluppo di nuovi clienti, crediti e gestione dell'inventario.

(5) In che modo la tua azienda mantiene riservate le informazioni dei clienti?

Nella nostra azienda, per i nomi dei clienti chiave e i dettagli del progetto che l'autorità è solo per il personale di gestione principale dell'azienda, utilizzeremo un supporto per il codice interno per il nome del cliente nella nostra azienda.